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后双十一时代专业物流平台解决卫浴电商瓶颈-(XINWEN)

发布时间:2021-10-09 17:41:20 阅读: 来源:滚丝机厂家

随着国家对新型城镇化政策的推进,卫浴行业也将迎来行业“春天”,加上双十一卫浴电商打了一场漂亮的翻身仗。然而物流一直是卫浴电商路的一块“心病”,随着今年卫浴行业的一些专业家具服务平台不断涌现,需要在后双十一期间完成关键服务的卫浴卖家们总算看到了希望。

“后双十一时代” 专业物流平台解决卫浴电商瓶颈(查看更多卫浴新闻)

专业家居建材搬运平台出现

一般来讲,消费者要在卫浴电商平台中购买商品后,头等大事则要确认是不是能送货上门,毕竟谁也不想出门取货、搭人搭物的“折腾”。通常情况下,消费者采取的方法为在相关服务QQ群里喊,有空的师傅很多,但真正要找的当地地区的师傅几乎找不到。另外,要么在58同城、赶集网上找,遗憾的是付费的总排在前面,没有任何参考依据,再加上一般手艺好的师傅业务都比较繁忙,不可能有时间上网站发帖,所以服务质量出现质疑。

今年则大不同,卫浴电商不难发现,类似的专业家居建材搬运平台,就有10000多名师傅资源,几乎覆盖了全国所有的城市及县城,而且大部分师傅都经过了实名认证,可信度更高。更为关键的是,网站在师傅服务后都会一一做客户回访,并根据用户反馈给予师傅的服务一个最真实的评价,做到真正的公平公正。由此可见,专业服务对卫浴电商的影响有多大,从一些主流卫浴卖家对“后双十一时代”中投诉量大幅度减少的反馈足以证实了。

据业内人士介绍,因为客户地域、物流快慢等原因,双十一之后的十几天都是配送安装服务需求最旺盛的时期,这也是考验卫浴卖家最关键的时期。

卫浴物流平台解决电商“最后一公里”难题

作为卫浴电商的卖家,似乎多少个“亲”也无法弥补赔本赚吆喝的尴尬,因为卫浴电商一直存在着“最后一公里”的难题,这成为影响网店收益的核心因素。通俗的讲,如果在双十一期间卖家想要赶上促销热潮,必须完善好后续专业服务,这是一次大工程。试想,卖家自己找师傅虽然也可以完成整个卫浴配送安装流程,但影响的是工作效率,每一个订单都需要经过反复跟进物流、与师傅对接、跟客户预约等等流程,订单少还觉得没啥,订单多的时候则完全不划算,效益自然跟不上了。

反之,如果将服务这方面交给专业服务平台上,卖家可以直接下单给物流网站,让物流客服来跟进这些事情,物流网站可以用最快的速度选用最佳的师傅进行服务,省时更省心。而此时卖家则可以用更多的时间来进行促销,卖出更多的商品。

综合来讲,多年来“后双十一时代”总会出现几家欢喜几家愁的局面,基本上卫浴电商因专业服务的短板一直未能如意,然而,从今年的变化来看,物流平台的确成为了卫浴电商打破“瓶颈”的关键,不仅仅在后双十一时期激发了很多新的价值,更让未来卫浴电商产业有了明确的发展方向。

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