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折扣店第三季阜阳服装鞋帽类投诉居第一

发布时间:2021-01-05 17:54:36 阅读: 来源:滚丝机厂家

昨日从颍州市消协获悉,该系统第三季度受理投诉数量大幅增加,其中涉及到服装鞋帽类的投诉案件占投诉总数的32.1%,成为该季度投诉数量最大的类别,投诉原因皆为质量问题。提醒消费者在购买服装鞋帽时,一定要挑仔细了。

市消协系统第三季度受理消费者投诉252件,为消费者挽回经济损失526973元。与上季度相比,受理投诉量增加196.5﹪。

市消协投诉部工作人员告诉颍州晚报记者,从本季度受理的投诉案件类别看,服装鞋帽类81件,占投诉总数的32.1%,成为本季度受理投诉量最多的种类。

从投诉的原因看,关于服装鞋帽类的投诉,多因质量问题引起。有的是服装出现掉色、缩水现象,有的是鞋子穿几次后出现开裂、脱线等现象,既影响美观又影响穿着质量。

而从受理的投诉案件来看,出现质量问题的服装鞋帽,以在街边商店购买的商品和打折的商品居多,这与消费者贪图便宜或遇到打折商品跟风购买有关。另外,售后服务的问题也是本季度投诉的热点。

市消协投诉部有关人员提醒,随着人们生活水平的提高,消费者对各种商品的需求和购买力也有所提高,一些资质不够,质量、售后服务差的产品乘虚而入,导致纠纷案件层出不穷,尤其是服装鞋帽类及家用电子商品。建议消费者尽可能到信誉好的商场购买商品,购买时要仔细挑选,不可贪图便宜而忽视质量问题。

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